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Häufige Fragen zum Produkt sowie zum Einkauf
1. Wie erfolgt die Freischaltung meines Account? 2. Wozu benötige ich ein Passwort?
3. Passwort vergessen - was soll ich tun?
4. Kann ich mein Passwort ändern?
5. Kann ich mein Kundenkonto löschen?
6. Ich erhalte beim Laden der Seiten eine Fehlermeldung. Woran liegt das?
Nach Ende des Registrierungsprozesses werden Sie automatisch zum Einkauf in unserem Shop freigeschalten.
Bei Ihrem nächsten Besuch loggen Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrem persönlichen Passwort im Zuge des Bestellvorgangs ein.
Falls Sie wider Erwarten Probleme mit Ihrem Login haben sollten, bitte wir Sie, uns zu kontaktieren.
Das Passwort benötigen Sie, damit Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen können. Dort können Sie sich nach Abschluss der Bestellung über den Stand der Bestellung informieren und so erfahren, ob Ihre Bestellung bereits versandt wurde.
Außerdem können Sie dort Ihre persönlichen Daten ändern, den Newsletter deaktivieren oder auch aktivieren und vieles mehr.
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Klicken Sie auf "Kennwort vergessen" im Menü "Account".
Sie werden aufgefordert, Ihre die E-Mail Adresse einzugeben. Nach Bestätigung erhalten Sie sofort ein neues Passwort an Ihre E-mail Adresse zugesandt, mit dem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen können. Nachdem Sie sich wieder in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben können Sie dort Ihr Passwort unter "Account" im Menüpunkt "Profil" jederzeit verändern.
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So funktioniert es: Melden Sie sich mit Ihrem Usernamen und dem alten Passwort an. Betätigen Sie den Link "Kennwort ändern" unter "ACCOUNT". Geben Sie Ihr altes und neues Passwort in die vorgesehenen Eingabefelder ein und klicken Sie auf „Abschicken“. Ab sofort gilt das neue Passwort.
Um Ihr Kundenkonto zu löschen genügt eine e-mail an office(at)kuerbiskernoelshop.com.
Teilen Sie uns darin mit, dass wir Ihr Kundenkonto löschen sollen. Geben Sie dazu die E-mail Adresse an, mit der Sie bei uns angemeldet sind, sowie Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum.
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