1. Einkaufen bei NEBAUER

     1.1. Einkauf ohne Risko bei Nebauerhof
     1.2. Einfache Bezahlungssysteme
     1.3. Clever Shoppen mit dem Treuebonussystem
     1.4. Schneller Kundenservice

2. Fragen zum Benutzerkonto

     2.1. Wie erfolgt die Freischaltung meines Account?
     2.2. Wozu benötige ich ein Passwort?
     2.3. Passwort vergessen - was soll ich tun?
     2.4. Kann ich mein Passwort ändern?
     2.5. Kann ich mein Kundenkonto löschen?
     2.6. Ich erhalte beim Laden der Seiten eine Fehlermeldung. Woran liegt das?

3. Treuebonusprogramm von NEBAUER

     3.1. Treuepunkte sammeln
     3.2. Treuebonusprogramm
     3.3. Treuepunkte einlösen

4. Fragen zur Bestellabwicklung

     4.1. Bestellvorgang in 4 Schritten
     4.2. Benötige ich ein Kundenkonto bei Nebauer?
     4.3. Wozu dient die Sicherheitsabfrage mit der Rechenaufgabe?
     4.4. Ich habe per eMail keine Bestellbestätigung erhalten, was muss ich tun?
     4.5. Ich habe etwas bei meiner Bestellung vergessen, wie muss ich vorgehen?
     4.6. Ich möchte per Telefon bestellen, geht das?
     4.7. Ich möchte per Telefax bestellen, geht das?

5. Fragen zum Versand und zur Lieferung

     5.1. Wie hoch sind die Versandspesen?
     5.2. Was muss ich beim Versand in die Schweiz und nach Übersee beachten?
     5.3. Mit welchen Logistikpartner arbeiten Sie zusammen?
     5.4. Wie lange sind die Lieferzeiten?
     5.5. Gibt es einen Mindestbestellwert?
     5.6. Was muss ich bei Transportschäden unternehmen?

6. Bezahlsysteme bei Nebauer

     6.1. Vorkasse -2% Rabatt
     6.2. Zahlung auf Rechnung für Stammkunden ab der zweiten Bestellung
     6.3. PAYPAL - Kreditkartenzahlung

7. Datenschutz

     7.1. Privatsphäre und Datenschutz

8. Vertragdetails

     8.1. Kundeninformation zum Abschluss von Fernabsatzverträgen